日本重視！ノースウエスト航空、成田空港ラウンジリニューアル完了

■第1ターミナル第2サテライト4階のラウンジリニューアルオープン

ノースウエスト航空は4月22日、成田国際空港の第1ターミナル第2サテライト4階のラウンジの全面改装工事を終了し、リニューアルオープンしました。

床面積は1544平方メートルで、デトロイト空港に次ぎ、NWの空港ラウンジでは世界第2位の広さで、昨年4月に同ターミナル第1サテライトに新設したラウンジとあわせ、2474平方メートル、合計投資額は500万米ドル（約5億1700万円）にのぼります。


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成田国際空港第一ターミナルにはノースウエスト航空のワールドクラブラウンジが２つあります。

当ブログで写真付きでご案内いたしましたが、今回のリニューアルしたのは古い方のラウンジになります。

新ラウンジがあまりに素晴らしかったので両ラウンジに大きな差がありましたが、今回の全面改装で第2サテライトでも第1サテライトと同じサービス、設備が利用できるようになります。（両ラウンジはけっこう離れておりますが、両方利用できます）

ノースウエスト航空日本支社長のバーニアー氏は

利用者からの期待が高まり、航空会社は4ツ星、5ツ星のホテルのラウンジと同様の雰囲気やサービスを提供する必要性が生じていると説明しております。

このため、第1サテライト同様、食事はスープや寿司、ホットサンドなどを用意し、アップル・コンピュータは32台設置しており、シャワールーム、キッズルームも設けております。

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■成田空港第1北ウイングのチェックインカウンターをリニューアルオープン

ノースウエスト航空（NW）は4月22日、成田空港第1ターミナル北ウイングのチェックインカウンターをリニューアルオープンしました。

本日からA、B、Cゾーンのカウンターで搭乗手続きを開始します。

第1ターミナル北ウイング最大となる計48台のセルフサービスチェックイン機を導入し、Bゾーンはセルフサービスチェックイン機のみのカウンターとなります。

セルフサービスチェックイン機を利用した場合の手続き時間は1人あたり平均2分に短縮されるほか、日本語や英語のほかアジアの国の言語にも対応可能となることから、NWでは利便性を向上させたとしています。

また、NWのホームページでは搭乗時間の24時間前からチェックインを受け付けておりますが、インターネットでのチェックインを済ませた乗客への預託手荷物カウンターをA、Cゾーンに新たに設置する予定とのこと。

せっかくチェックインを済ませてきても、荷物を預けるのに時間がかかってるんじゃなんのためのインターネットチェックインかわからないですよね。

今後は、専用カウンターの設置で大幅に時間が短縮されて助かりますね。

先般、ご案内したデルタ航空（DL）との統合について、デルタがノースウエスト航空を選択したのは日本を含む太平洋路線を重視する戦略にあるとのことです。

成田国際空港第一ターミナルのワールドクラブラウンジはビジネスクラス以上で利用するかエリート会員（ゴールド以上）なら無料で利用できます。

陸マイラーでもプライオリティパス会員になれば利用できます。プライオリティ会員なら航空券が他社の航空券だろうが、エコノミー格安航空券だろうが、ワールドクラブラウンジを利用できますよ。

ラウンジの様子は私の体験談で紹介しております。こちら

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